尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事：大家晚上好！
今天，我们怀着无比兴奋和喜悦的心情，在这里欢聚一堂，举行我们XXX2012客户答谢会。在这个令人激动的时刻，我代表XXX公司，并以我个人的名义向出席今天活动的领导、嘉宾、新老用户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
岁月如歌，跋涉似舞。2012XXXX不平凡的一年。2012是我们XXX人挑战自我、超越自我的一年。今天的年终客户答谢会，事实上就是XXXX界朋友的一次感恩行动。很多朋友千里迢迢从外地赶来参加此次活动，在这里，请允许我向大家一一介绍、认识一下。他们是：来自吉林的XX，请站起来向大家打个招呼；来自海南的XX，来自重庆的XXX来自湖北的XX和他的太太，来自贵阳的XXX，来自佛山的XX，来自中山的XX，来自河源的XXX，来自广州的XX，来自来自东莞的XXXX，来自重庆的XX先生，来自江苏的XXX，来自湖北的xxx女士，来自安徽的XXX先生，来自深圳的XXX等客户，还有来自深圳各个协会的秘书长及其它合作伙伴，我要再次向你们、向为公司勤勉服务的全体员工致以崇高的敬意，并再次感谢大家长期以来的支持和帮助！
下面我将从以下四个方面总结2012展望2013。
一、齐心协力、同舟共济，公司规模和业绩长足增长：
2012我们定下了年度总任务，每一个销售人员也都给自己定下了个人年度销售目标。面对日益变幻的市场风云，XXXX人迎难而上，在激烈的市场竞争中，勇立潮头，在市场的波涛中歌唱，在竞争的刀锋上舞蹈。用行动谱写了一首首XXX人的赞歌。为了实现目标，每一个东方XX人加足马力，汗水洒满了365个日夜。大家紧紧围绕着战略部署，坚持“一切为了客户、一切为了公司”的理念，以与时俱进的市场开拓、无微不至的客户服务，赢得了广大顾客的满意和信赖。经过一年的拼搏，我们终于不负众望，公司办公面积同比去年扩大40.7%，公司总人数同比去年年底增长77.8%，年度总业绩同比去年全年增长67.8%，研发资金投入同比去年全年增加98.7%。
目标的实现离不开广大客户与合作伙伴的信赖和厚爱，更离不开xxxx人顽强拼搏和团结奋斗。作为公司的总经理，我深深的被全体员工以公司的发展为己任、不计个人得失、忘我工作、加班加点的精神所感动，他们用自己的实际行动，在 这个舞台谱写着自己精彩的人生。
二、持续创新、迎接挑战，扩大XXXX的版图。
2012我们把它定义为XXX公司“责任、沟通、学习、创新”年，我们全体XXX人围绕着公司的战略部署，持续创新，迎接挑战。1月份浙江嘉兴代理签约；3月份公司搬迁至深圳软件园，4月份奥思维综合版软件正式发布，6月份山东聊城代理签约，7月份广东河源代理签约，8月份公司成立两周年庆典在银湖渡假村隆重举行，9月份加入深圳市营销协会并任理事单位，10月份参加高交会取得成功，接着广东中山代理签约，浙江台州代理签约，11月加入深圳市移动通信联合会并任常务理事单位，并成为INTEL软件合作伙伴，12月份广东佛山代理签约，整个2008年可以说是圆满的结束了。XXX也在整个软件领域形成了良好的口碑。我们奥思维的品牌形象也得到进一步的升华，更重要的是塑造出了一支爱岗敬业、团结精干、勇于创新的队伍，发展了一千多家长期以来和我们荣辱与共的客户。在目前全球金融海啸的危机下，XXX的业务依然蒸蒸日上，在所有员工的共同努力下取得了可喜的佳绩，为XXX的发展奠定了良好的基础。为使奥思维系列软件能在市场站稳脚跟。我们XXX将加大对技术研发的投资力度，相信会有一个更好的发展。
山不厌高，海不厌深。XXX事业的发展是无限的。事业的发展与管理的进步又相互依托 、休戚与共。我们深知管理的重要性。2012我们建立竞争机制和淘汰，加大员工责任心的培养力度，让敢于承担责任的员工主动跳出来，形成“能者上、平者让、庸者下”的竞争氛围，像市场三部主管王忠朗、市场四部主管曾昭科等就是在员工内部竞选产生的；加强每月“销售冠军”和“勤奋努力奖”的评选工作，充分调动员工的积极性，客服部主管池兰芳就先后4次获得 “勤奋努力奖”，客服老师陈海虹、徐琳、杜娟等人虽然来公司不足半年，但都通过各自的努力也先后获得该奖项。在积极应对市场竞争的前提下，我们苦练内功，创新并完善制度，规范了公司管理，做到有法可依；坚持“以人为本”，加大培训力度，每月不定期组织员工进行内部培训，安排热爱学习的员工参加中国著名企业家的论坛讲座。为了加大学习创新力度，公司出资，分批派遣中层管理人员外出参加拓展训练，使人力资本不断增值，形成员工与企业共同成长的喜人局面，明年公司还将分批安排更多的基层员工外出参加各种拓展培训。加强团队建设，建立起一支能够把握大局、驾驭市场、充满活力的管理队伍。加强企业文化的建设，使企业文化成为大家的共同信仰和精神家园，成为企业可持续发展的动力之源，让员工感受XXX大家庭的温暖。
三、XXX人感谢社会各界的支持，同时也用真情回馈社会：
2012目标实现更离不开政府及各协会领导和社会各界的关怀。8月9日，在公司成立两周年的庆典上，深圳市电子商务协会苏秘书长、深圳市软件行业协会邓爱国会长、深圳市营销协会谢海华秘书长等人亲自莅临参加我们的庆典并指导工作。社会媒体如深圳晚报、深圳商报、南方都市报、羊城晚报、中国青年报、晶报和中国经营经营报等各大报纸和网络媒体也竞相对我们XXX进行了多次的全方位的报导。也就是前天下午，接到深圳市福田区科技局的通知，告知我们公司申请的研发经费补贴已经审批下来了，政府给我们的资助款项也会很快到位。不管政府能给我们资助多少钱，这对我们来说无疑又是一个特别的鼓励，同时也是对XXX极大的肯定，其意义不同凡响。
公司在不断壮大的同时，也不忘回馈社会。虽然我们处于创业阶段，每一步都走的比较困难，但是，我们有着深深的社会情结。今年5月份发生在四川的特大地震，灾情牵动了我们每个员工的心，我们所有员工自发的通过各种渠道捐款，并积极的参与了六一儿童节那天，由深圳市电子商务协会和国际狮子会共同举办的“关爱灾区儿童，我们在行动”大型公益募捐活动，当天募到善款五万多元。公司管理层也在参加中国互联网大会、中国经营大师论坛等各种社会活动时积极捐款给灾区人民，以帮助灾区人民重建家园。
四、回首过去，展望美好未来：
2012XXX人值得骄傲的一年，展望未来。2012将是一个需要我们每一个XXX人辛勤耕耘的一年。站在新的高度，遇上全球金融海啸的恶劣环境，处在与狼共舞的竞争环境中，我们依然激情澎湃，斗志昂扬。2012们的奋斗目标是：将整个公司规模再扩大一倍，员工人数再增长56%，营业额再增长92%，研发投入再增加50%，将现有的奥思维建站软件系列产品再改进升级，并且要推出几个新产品，例如现在已经开发完成，正在内测的奥思维远程教育（视频会议）系统和已经完成了60%的奥思维移动办公系统（包括了客户关系管理、协同办公等功能模块，也就是针对中小企业信息化建设的一个小型的ERP）、奥思维企业短信平台等，走多元化经营路线，最终的目标是满足中国60%的中小企业在信息化建设方面80%的需求。
辉煌让历史铭记，梦想她仍在前方。让我们携手并肩，再接再励，用自己的辛勤和汗水谱写XXX的新篇章。最后祝大家在新的一年里生意兴隆、万事如意、牛气冲天！谢谢大家！
